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スマートフォン向けアプリ開発、ホームページ制作、Web開発|プロセスデザイン株式会社

田舎とガジェットを愛するシステム開発会社

事業案内-Service-

ITツール&クラウドツール導入

 お客様の業種、取り扱うサービスや商品などにより、最適なITツールは変わります。弊社では、日々成長するIT社会において、お客様に最適なITツールをご提案、ご提供できるよう様々なサービスをご用意しております。

チャットボット

 チャットボットとは、入力されたテキストや音声をもとにその内容を解析し、自動的に会話を行うプログラムのことです。

最近では、ホームページやネットショップサイトにて、Web上での顧客対応に利用されています。例えば、よくある質問といったQ&Aをチャットボットで自動的に回答させることができます。

チャットボットの導入により、新たな顧客の獲得や人件費の削減、業務効率を高めることができます。

ご案内できるボットタイプ

ルールベース型 あらかじめユーザーの質問内容を想定し、回答シナリオを準備したタイプです。
お問い合わせ内容を自動的に回答できることが可能で、比較的運用コストは安めとなります。
AI型 データをチャットボットに設定することで、AIが自動的に学習します。
その学習した内容をもとに、ユーザーからの問い合わせ内容を分析して回答します。
機械学習などの設定が必要となり、導入やメンテナンス、費用などが高めとなります。

チャットボットの活用例

 


予約管理システム

 スマホやタブレットで簡単に操作できる予約管理システムです。様々な業種に対応したテンプレートにより、予約システムを簡単に導入することができます。日程調整、空き枠管理などの予約管理における業務を全て自動化。予約確認メールや、来店前日のリマインドメール、来店後のフォローメールも自動で配信。さらに、顧客管理機能 ( 顧客カルテ )、予約時のクレジットカード決済や月謝料金の徴収など、様々な業務をサポートします。

機能について

 


定型業務の改善ツール

 お客様の日々の業務を改善するツールを導入・開発いたします。改善ツールを導入することで、日々の業務の一部を自動化することも可能です。弊社ではクラウドベース(Web)を中心とした提携業務の導入を得意としており、様々なニーズに合わせた最適なITツールをご提案いたします。

既存リソースも活用可能です

 既存のITツールなどを通じて、既存のリソースを最大限に活用し生産性を向上できるツールをご提案可能です。

対応可能データベースシステム
 MySQL、PosgreSQL、Oracle、SQLServer、Accessなど

 


大規模ポータルサイト管理ツール

 数十ページから数百ページを超える、大規模なポータルサイトを効率よく運営するための管理ツールを導入・開発いたします。弊社の提案する、または開発するシステムを導入することで、ポータルサイトを運営するための事務業務を大きく改善します。

 ポータルサイトはお客様の業種やサービスなどによって様々です。弊社ではお客様のご要望をヒアリングし、ベースとなるパッケージを最適なITツールへカスタマイズすることも可能です。

期待できる効果

導入実績